Ligações gratuitas do WhatsApp derrubam tempo médio de chamadas telefônicas

As ligações gratuitas oferecidas pelo aplicativo WhatsApp provocaram uma queda no tempo uso de chamadas de voz tradicionais em celulares, realizadas por meio das redes das operadoras de telefonia móvel.

Segundo um levantamento da Teleco, no trimestre em que o recurso foi lançado, a quantidade de minutos de ligações caiu para 111 minutos médios mensais, em relação aos 134 minutos do último trimestre de 2014.

A operadora mais afetada pelo WhatsApp no Brasil foi a Claro, cuja média passou de 123 para 81 minutos no mesmo período. A empresa tem o 4G mais veloz do país, posto que ocupa há dois anos consecutivos, segundo a Open Signal. Com a queda de interesse por ligações tradicionais, a receita de internet móvel cresceu 31,3%, passando a representar 37% da receita de serviços das operadoras.

“O uso de aplicativos de mensagem como o "WhatsApp" estimula o consumo de pacotes de dados ajudando a aumentar a receita de dados das operadoras. O Whatsapp recentemente lançou um aplicativo de voz que deve contribuir para o aumento do uso de dados e a redução do MOU [minutos mensais por usuário] das operadoras”, segundo a Teleco, consultoria formada por profissionais do setor de telecomunicações.

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